Landesbetrieb Verkehr TERMINVEREINBARUNG

Datenschutzerklärung

Kontaktdaten des Verantwortlichen:

Geschäftsführung
Landesbetrieb Verkehr
Dr. Jörg Oltrogge
Ausschläger Weg 100
20537 Hamburg

Koordination
Dr. André Iost
E-Mail: technik_tvs@lbv.hamburg.de
Landesbetrieb Verkehr
Ausschläger Weg 100
20537 Hamburg

Behördliche Datenschutzbeauftragte
Landesbetrieb Verkehr
Ausschläger Weg 100
20537 Hamburg
E-Mail: bdsb@lbv.hamburg.de
Telefon: 040 / 42858 2395

Technische Realisierung und Betrieb
Runde & Reiner GbR
Terminsysteme und IT-Dienstleistungen
Am Tegelgrund 1a
13503 Berlin
Telefon: +49 (0)30 / 9150 8945
E-Mail: info@terminsysteme.de

 

§ 1 Information über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Anbieterkennzeichnung und Datenschutzbeauftragter

  1. Im Folgenden informieren wir über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung dieser Website.
  2. Personenbezogene Daten sind alle Informationen im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung, die auf Sie persönlich beziehbar sind.
  3. Dienstanbieter gem. § 13 Telemediengesetz (TMG) und Verantwortlicher gem. Art. 4 Nr. 7 Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist der Landesbetrieb Verkehr Hamburg, vgl. dazu unser Impressum.
  4. Der zuständige Datenschutzbeauftragte ist der Behördliche Datenschutzbeauftragte, Landesbetrieb Verkehr, Ausschläger Weg 100, 20537 Hamburg, Tel.: 040 / 42858 2395, E-Mail: bdsb@lbv.hamburg.de

§ 2 Cookies

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrer Festplatte abgelegt werden. Cookies werden von uns ausschließlich für die Speicherung sessionrelevanter Informationen innerhalb der Website genutzt. Sie verfallen automatisch am Ende der Session und werden nicht dauerhaft gespeichert.

§ 3 Zweck der Verarbeitung der Daten
Ihre Daten werden nur für die Buchung eines Termins beim Landesbetrieb Verkehr verarbeitet.

  1. Die folgenden Daten, die Ihr Browser übermittelt, dienen dazu, Ihnen den Besuch der Website zu ermöglichen. Sie werden temporär in einem Log-File gespeichert.
    • IP-Adresse
    • Datum und Uhrzeit der Anfrage
    • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
    • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
    • Zugriffsstatus (http-Statuscode)
    • Jeweils übertragene Datenmenge
    • Website, von der die Anforderung kommt
    • Browser
    • Betriebssystem und dessen Oberfläche
    • Sprache und Version der Browsersoftware
  2. Die folgenden Daten sind für die Terminbuchung selbst erforderlich. Sie werden auch zur Verhinderung und zur Aufdeckung von missbräuchlichen Buchungen und für etwaige Reklamationen verarbeitet.
    • Name bzw. Firma
    • E-Mail-Adresse
    • IP-Adresse
    • Terminzeitpunkt
    • Standort
    • die gewünschte Dienstleistung
    • ggf. Handynummer, falls Sie diese bei der Termin-Buchung eingeben sollten zur Bestätigung Ihres Terminwunsches per SMS-Bestätigung

§ 4 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung der oben genannten Daten stellt Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 7 DSGVO dar.

§ 5 Übermittlung der Daten

  1. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung zum Server übertragen.
  2. Die oben genannten Daten werden zu keiner Zeit an eine ausländische Stelle außerhalb der Europäischen Union oder eine internationale Organisation außerhalb der Europäischen Union übermittelt. Die oben genannten Daten werden ausschließlich auf Servern in der Europäischen Union gespeichert. Die Daten werden nur innerhalb des Landesbetriebs Verkehr bzw. seiner Auftragsverarbeiter verwendet und nicht weitergegeben.
    Auftragsverarbeiter ist hier die Host Europe GmbH mit Sitz in Köln.

§ 6 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

  1. Die oben genannten Daten werden zur Erreichung des Zwecks (s. § 3) gespeichert.
  2. Die Daten unter § 3 Nr. 1 werden nach 30 Tagen nach dem Besuch der Seite gelöscht.
  3. Die Daten unter § 3 Nr. 2 werden nach 45 Tagen nach Ablauf des gebuchten Termins gelöscht. Bei Absage eines Termins werden die personenbezogenen Daten spätestens am Tag nach dem ursprünglichen Terminzeitpunkt gelöscht. Wird der Termin nicht storniert, so erfolgt eine automatische Löschung 45 Tage nach Ablauf des gebuchten Termins.
  4. Die ausgewählten Dienstleistungen, Standort und Datum werden für statistische Zwecke dauerhaft anonymisiert gespeichert.

§ 7 Auskunfts-, Berichtigungs- und Löschungsrecht

Sie können vom LBV jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten (Art. 15 DSGVO), deren Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO) oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) verlangen, sowie Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) geltend machen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO zu.
   Aufsichtsbehörde des LBV
   Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
   Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG
   20459 Hamburg
   Tel.: 040 / 428 54 - 4040
   Fax: 040 / 428 54 - 4000
   E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

§ 8 Widerrufsrecht

Sie können Ihre Einwilligungserklärung jederzeit ohne Angaben von Gründen mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen (Art. 21 DSGVO). Bitte beachten Sie, dass Datenverarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, hiervon nicht betroffen sind.
Wenden Sie sich hierzu formlos an die o.g. Kontaktmöglichkeiten oder stornieren Sie Ihren Termin über die Webseite Termin absagen.

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